临近春节，包钢职工开始在各大福利销售点采购年货。为了给包钢职工提供优质、高效的服务，万开公司专门成立了服务监督考核组和货物安全组，并制定了相关保障措施，确保员工卡福利消费工作顺利进行。

      万开公司服务监督考核组成员分别到各个福利销售点进行考核，就员工的服务态度、销售点的供货情况以及商品陈列品种、摆放、价格等进行打分；同时，就产品品种质量及销售人员的服务质量等方面情况对顾客进行了问卷调查。调查发现，大部分顾客对福利品销售工作表示满意。